頑張る人の応援団

2011年01月 | ARCHIVE-SELECT | 2011年03月

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商品づくり

 自社の商品づくりについて常に考えています。株式会社シンクアクト、志賀社会保険労務士事務所としてどんなサービスがお客様に提供できるのか。

 さらに1月に設立した一般社団法人福祉経営綜合研究所にも参画していますので、その社団でどんなサービスが提供できるかを、メニュー化していきたいと思っています。

 会社を設立した当初から比べると、コアなサービスをより強化し、設立時には思いつかなかったサービスも提供できるのではないかという思いです。

 一人ではできないことも、連携している人、会社とコラボレーションすることによってサービス幅が広がっています。
 これはお客様にとっても大変な安心感を与えているのではないかと感じます。
 保険の継続で訪問したお客様から経営相談を受け、税理士の先生を紹介し、その流れで社労士としての助成金の申請依頼をいただき、その助成金申請の為の要件である研修を受託するなど、一つのキッカケから大きな広がりに繋がっています。

 福祉経営綜合研究所のほうでも、高専賃コンサルティングから財務支援、M&Aなどの大きな話に発展する可能性を秘めています。

 そのためにも今現時点で、どんなサービスメニューがあるのかを明確にしていこうと思います。
 製造業のようにカタチのある商品ではないので、商品・サービス内容が抽象的な表現になりやすく、お客様にどんなサービス・商品なのか具体的に分かりやすく表現する工夫をしていこうと考えています。

 まだまだ整備する点が多く、試行錯誤しながら奮闘する毎日ですが、やらされ感ではないので、楽しい日々です。

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